Условия подписки
Редакция от 15 октября 2026 года. Правила тарифов Studio, Plus и Premium: оплата, автопродление, неуспешное списание, отмена и изменение комиссии.
1. Тарифы
Состав, лимиты, цена и комиссии опубликованы на странице «Тарифы». Studio стоит 999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год; Plus — 1 499 ₽ в месяц или 14 999 ₽ в год; Premium — 3 999 ₽ в месяц или 39 999 ₽ в год. Free не требует оплаты. Тариф оформляется на конкретный профиль.
2. Начало и срок
Доступ включается после подтверждения оплаты и действует оплаченный месяц или год. Годовой тариф является единым оплаченным периодом со скидкой, а не помесячной рассрочкой. Продление того же тарифа добавляет срок к текущему; переход на другой тариф начинается со дня оплаты.
3. Разовая оплата
По умолчанию тариф оплачивается разово через СБП: автоматических списаний нет, для следующего периода пользователь оформляет новый платёж.
4. Автопродление
Автопродление включается только отдельной галочкой при оплате, текст согласия, сумма и время согласия сохраняются. Оно работает только с банковской картой: первая оплата привязывает карту через банк-эквайер (АО «Точка»), данные карты maak не получает и не хранит. Далее стоимость тарифа по цене на момент оформления списывается с этой карты каждый месяц или год за 12 часов до окончания оплаченного периода. За 3 дня до каждого списания мы присылаем уведомление на сайте и письмо на почту аккаунта с датой и суммой. После списания банк присылает кассовый чек.
5. Если списание не прошло
Если банк отклонил списание, тариф продолжает действовать ещё 3 дня после окончания оплаченного периода (льготный период). В это время мы повторяем попытку раз в сутки и сообщаем о каждой неудаче. Если оплата так и не прошла, после льготного периода профиль переходит на Free. Льготный период не оплачивается и не продлевает следующий период: успешное списание продлевает тариф от даты окончания прежнего оплаченного срока.
6. Отмена автопродления
Отключить автопродление можно в любой момент в настройках, раздел «Подписка», одной кнопкой, без звонков и писем. Списаний после этого не будет; доступ сохраняется до конца оплаченного срока, а при отмене во время льготного периода — до его окончания. До окончания срока автопродление можно включить снова. Новая покупка тарифа того же вида (Studio, либо Plus и Premium) заменяет прежнюю подписку и отключает её автопродление.
7. Понижение тарифа
После окончания подписки аккаунт переходит на Free. Контент сверх лимита не удаляется автоматически, но новые загрузки и часть инструментов блокируются, пока лимит не освобождён или тариф не возобновлён.
8. Комиссия сделки
Сниженная комиссия действует только для сделок, оплаченных во время активного тарифа. Отмена подписки не меняет расчёт уже оплаченной сделки. Расходы платёжного провайдера не входят в процент комиссии платформы.
9. Возврат
Возврат рассматривается с учётом обязательного права отказа от цифрового продукта, вида подписки и оставшегося оплаченного периода. Заявление направляется на support@whatamaak.com; возврат идёт на карту, с которой прошло списание. Срок использования или техническая активация сами по себе не отменяют права потребителя.
10. Изменения
Новая цена или состав применяются со следующего периода после предварительного уведомления. Для подписки с автопродлением новая цена применяется только после вашего нового согласия; без него автопродление по новой цене не выполняется. Уже оплаченный период не сокращается.